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Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Wir bemühen uns, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit hängt vom gewählten Produkt ab. Bei jedem Produkt ist das voraussichtliche Versanddatum angegeben. Die Transportzeit hängt vom Spediteur ab und beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage.
Der Versand kostet 5,9 €. Bei einer Bestellung über 150 € ist der Versand kostenlos.
Die Zahlung kann per Banküberweisung (0 €), Online-Kreditkartenzahlung (0 €), über Giropay (0 €) oder mit Apple Pay (0 €) erfolgen.
Wir bieten den Versand über GLS und DPD an.
Wenn Sie einen Rabattcode oder einen Geschenkgutschein haben, können Sie ihn im Warenkorb einlösen. Nach dem Anklicken des Textes „Rabatt-Code/Gutschein“ erscheint ein Feld, in das Sie den Code eingeben können. Nach der Bestätigung wird der Rabatt sofort vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen.
Eine Änderung der Bestellung ist nur möglich, solange sie noch nicht in die Produktion übergeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns daher umgehend für eventuelle Anpassungen.
Nach der Erstellung der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung und der Bestellnummer. Nach dem Versand wird sich der Spediteur mit einer Tracking-Nummer bei Ihnen melden. Es kann vorkommen, dass die Bestellbestätigung im Spam- oder Massenmail-Ordner landet. Falls Sie die Bestätigung nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte zur Überprüfung.
Ja, Sie haben das Recht, die Ware zu reklamieren oder zurückzugeben. Alle Informationen und Musterformulare finden Sie in der Rubrik Allgemeine Geschäftsbedingungen. Bitte richten Sie Ihre Anfragen zur Reklamation oder Rückgabe der Ware an die offizielle E-Mail-Adresse [email protected].

Wandbilder und Fotobild

Ja, das Leinwandbild ist auf einen sogenannten „BLIND“-Rahmen (verdeckter Innenrahmen) gespannt. Die Rahmendicke können Sie nach Ihren Wünschen wählen – wir bieten einen Standardrahmen mit 16 mm sowie einen extra dicken Rahmen mit 32 mm an.

Für Bilder mit einer Rahmendicke von 16 mm können Sie auch einen dekorativen Rahmen (gegen Aufpreis) wählen. In diesem Fall wird das Bild in einen äußeren Holzrahmen nach Ihrer Wahl eingesetzt. Der dekorative Rahmen erzeugt durch den ca. 5 mm breiten Abstand zwischen Rahmen und Leinwand einen „schwebenden“ Effekt. Die Verfügbarkeit des Rahmens hängt von der gewählten Größe ab und ist auf einteilige Bilder beschränkt.
Wir verwenden eine hochwertige Leinwand mit einem Gewicht von 280 g/m2. Wir drucken mit hochwertigen und umweltfreundlichen Farben, die ihre Farbintensität behalten und nicht verblassen.
Ja, bei Leinwandbildern und Fotodrucken ist auch die Seitenfläche der Leinwand bedruckt.
Zu den Bildern liefern wir Aufhänger für die Wandmontage. Sie befinden sich an der Luftpolsterfolie, in die das Bild verpackt ist.
Ja, laden Sie einfach Ihr Foto hier hoch und wählen Sie die Bildgröße. Wenn der Editor nicht richtig funktioniert, senden Sie uns bitte ein Foto an die E-Mail-Adresse [email protected]
Wenn Sie die Qualität des Fotos überprüfen lassen möchten, wählen Sie beim Bestellvorgang die Option „Qualitätskontrolle des Fotos“. Falls das Foto nicht ausreicht, werden wir Sie kontaktieren.
Der gesamte Prozess hängt vom Umfang Ihrer Anfrage ab. Die meisten Bearbeitungswünsche können wir gegen einen Aufpreis grafisch umsetzen.

Bilder auf Glas

Das Glas hat eine Stärke von 3 mm. Wir drucken direkt auf das Glas mit hochwertigem UV-Druck.
Zum Bild liefern wir selbstklebende Halterungen.

Bilder mit Uhr

Ja. Sie können aus vier Farben für die Uhrzeiger und verschiedenen Zifferblatt-Designs wählen. Bei mehrteiligen Bildern können Sie entscheiden, auf welchem Teil das Zifferblatt platziert wird.
Ja. Die Uhrzeiger werden separat geliefert, um Transportschäden zu vermeiden.
Sie benötigen zwei AA-Batterien, die nicht im Lieferumfang enthalten sind.
Die Uhr hat einen leisen Mechanismus. Das Uhrwerk ist in die Leinwand eingebettet. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass das Geräusch der Uhr störend ist.

Fototapeten und Tapeten

Fototapeten und Tapeten bestehen standardmäßig aus hochwertigem Vliesmaterial. Sie können jedoch auch eine selbstklebende oder eine Vinyl-Variante mit Struktur wählen.
Die Wahl des Materials hängt von Ihren Vorlieben ab. Jedes Material zeichnet sich durch unterschiedliche Eigenschaften aus.

Premium Vliestapete
Vliestapeten bestehen aus hochwertigem Vliesmaterial mit einer Acrylharzbeschichtung. Sie gehören zu den beliebtesten Tapetentypen aufgrund ihrer Festigkeit, Atmungsaktivität und langen Lebensdauer. Sie sind umweltfreundlich und ideal für den langfristigen Einsatz an Innenwänden. Sie eignen sich für saugfähige, feste und glatte Oberflächen – Putz, Stuck, Gipskarton oder Beton. Der Kleber wird direkt auf die Wand aufgetragen. Die Tapete hat eine glatte, matte Oberfläche. Grammatur: 185 g/m2.

Selbstklebende Tapete
Selbstklebende Tapeten haben die gleichen Materialeigenschaften wie Vliestapeten, bieten jedoch eine selbstklebende Rückseite für eine einfache Installation. Sie sind ideal für feste, trockene Gipskartonwände, für glatte Oberflächen, die leicht mit Schmirgelpapier aufgeraut wurden, oder für Wände, die mit matter oder halbmatte Acrylfarbe gestrichen sind. Die Anwendung auf groben oder strukturierten Putzflächen, Wänden mit abriebfester oder schützender Beschichtung (z. B. abwaschbare Farben), feuchten oder frisch gestrichenen Wänden, Räumen ohne Belüftung oder auf glatten, nicht porösen Oberflächen wird jedoch nicht empfohlen. Die Installation ist einfach, sauber und erfolgt ohne den Einsatz von Kleber. Grammatur: 340 g/m2 (einschließlich Untergrund).

Vinyltapete mit Struktur
Vinyltapeten bestehen aus einem Vliesmaterial mit einer PVC-Schaumoberfläche. Aufgrund ihrer Zusammensetzung bieten sie eine höhere Widerstandsfähigkeit gegenüber Feuchtigkeit, Abnutzung und Verschmutzung. Sie eignen sich für stark frequentierte oder stark beanspruchte Räume – Flure oder Büros. Sie sind geeignet für saugfähige, feste Untergründe und können dank der matten, strukturierten Oberfläche kleine Unebenheiten kaschieren. Der Kleber wird direkt auf die Wand aufgetragen. Grammatur: 250 g/m2.
Die Oberflächenstruktur hängt vom gewählten Material ab. Wenn Sie eine Vinyl-Tapete mit Struktur wählen, ist sie spürbar. Bei Vlies- und selbstklebenden Materialien ist die Oberfläche glatt.
Zu den Tapeten und Fototapeten liefern wir Kleber und eine Anleitung. Weitere Werkzeuge sind in einem Vorteilspaket separat erhältlich.
Die Fototapete wird in einem festen Maß (Breite × Höhe) bestellt. Wir liefern die Fototapete auf einer Rolle, auf der die einzelnen Bahnen markiert und nummeriert sind. Bei einigen Motiven kann es vorkommen, dass die Fototapete bereits in einzelne Teile zugeschnitten ist. Die Teile sind nummeriert, um die Orientierung und Montage zu erleichtern.

Die Tapete wird in einer 10-m-Rolle geliefert (0,49 m × 10 m). Zu allen Fototapeten und Tapeten legen wir eine Anleitung und Kleister bei.
Bei den meisten Fototapeten können Sie durch Klicken auf das Symbol „Individuelle Größe“ die gewünschte Größe angeben. Für spezifischere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Fototapeten für Türen

Die Tür-Fototapete besteht aus einer Folie aus Weich-PVC. Die Oberfläche ist matt und glatt. Die Fototapete ist selbstklebend und für glatte Türflächen geeignet.

Wandaufkleber

Die Wandaufkleber bestehen aus strapazierfähigem Textilmaterial. Die Oberfläche ist glatt und matt. Wir drucken mit UV-Technologie und verwenden umweltfreundliche Farben.
Ja, Sie können die Aufkleber auch auf Möbel oder Türen kleben. Die Oberfläche muss sauber, fettfrei und glatt sein. Testen Sie mit einem kleinen Aufkleber an einer unauffälligen Stelle, ob sich der Aufkleber rückstandslos entfernen lässt.

Posters

Poster drucken wir auf hochwertigem HP Satin Fotopapier mit 230 g/m2. Die Oberfläche ist glatt und glänzend.
Zu den Postern können Sie passende Rahmen auswählen. Wir bieten Aluminiumrahmen in verschiedenen Farben an. Rahmen sind gegen Aufpreis erhältlich.
Ja, in unserem Angebot finden Sie Poster, die gut zusammenpassen. Erstellen Sie eine Poster-Serie für Ihre Wandgestaltung.

Paravents

Paravents werden aus hochwertigem Polyestergewebe mit einem Gewicht von 260 g/m2 hergestellt, das auf einen MDF-Rahmen gespannt ist. Das Gewebe wird mit moderner Latex-Drucktechnologie bedruckt. Die Oberfläche ist matt und glatt.
Die Vorderseite des Paravents (einschließlich der Kanten) ist mit dem gewählten Motiv bedruckt. Die Rückseite ist mit schwarzem Stoff bezogen.